すべてのサービスにマーケティングリサーチの光を。当社は市場調査の専門機関です。

アンケート調査ならプラスワン

企業のみなさん、顧客満足度に関するアンケート調査はどのくらい重要視されていますか?
アンケート調査は、お客様の満足度を直接知ることができるため、企業にとって最も重要となる手法の一つです。

例えば、商品を販売している企業様の場合、「どれだけ自社の商品をお客様に満足していただいているのか」「本当に満足しているのか」「お客様が商品に求めているものはなにか」など、会社内ではなかなか知ることのできないお客様の生の声を聞くことができるのが顧客満足度アンケート調査なのです。

その生の声を聞くことで、商品開発のヒントが見えてきたり、改善する部分が見えてきたりと、企業発展のための今後の課題や目標に繋げることができます。これまで顧客満足度のアンケート調査に力を入れたことがなかった企業様は、ぜひアンケート調査の重要性を考え、一度ご検討されてみてはいかがでしょうか。

アンケートは単純にアンケート用紙を配れば良いという訳ではありません。調査目的から調査対象者、調査人数、調査時期、予算、調査方法、事前準備などの計画を慎重に立て、実施開始日までにしっかりとした手順を踏むことが大切です。
社内でも、アンケート調査が決定された時から念入りに話し合いをし、計画していくことをおすすめいたします。

アンケート調査には、インターネットでのWEBアンケート調査や展示会やセミナーでのスキャンアンケート、インタビュー形式で生の声を聞き取るインタビュー調査など様々な方法があり、当社にて実施しております。

当社はアンケート調査以外にも、専門作業員によるアンケート調査の入力代行サービスや、アンケート調査の集計業務なども承っております。通常業務を行うのに手一杯でアンケートの集計をする時間が取れない、という企業様はぜひ活用されてみてはいかがでしょうか。その他、店舗や施設のためのアンケート年間運営サービスも低価格でご提供しております。
アンケート調査を実施予定の企業様は、ぜひ当社をご利用下さい。


お店の顧客満足度アンケート開設キャンペーン実施中

ただ今、お店の顧客満足度アンケートキャンペーン実施中です。ぜひご利用ください!

What's New

展示会やセミナーでタブレットやノートPCを使ったアンケート調査や、調査員が直接聞き取りを行うインタビュー調査など多数実施しています。これからの展示会シーズンに向けて、マーケティング調査の一環として、お気軽にご相談ください。

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